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朱永华 王毓蕾

最近被媒体曝光批评的高铁泰安站有了迅速积极的反应：该站1号候车厅连夜将按摩座椅全部拆除，候车厅普通座椅已达上千个，总数翻倍。

此前，“泰安高铁站近九成座椅为按摩椅”的情况被媒体曝光：泰安高铁站整个候车厅内，近500个座椅只有60多个普通座，其余全为按摩椅，旅客无奈只能席地而坐。

因为商业利益驱动，公共空间被严重挤占，普通群众的正常权益受损，这种现象在现实中并不鲜见。对此，群众有怨言，媒体有披露。面对舆情民意，“事主”的反应和行动却各有不同——有的能够闻风而动，勇于改正；有的则颟顸自大，一副死猪不怕开水烫的模样，我行我素。

民有所呼，必有所应，这是我们党一贯遵循的宗旨。公共服务机构本质上是为人民的机构，不管是非营利性的事业单位，还是盈利性的服务部门，脱离了为人民服务的基本方向，就会遭到人民的反对，就难以“可持续”。媒体监督代表了群众的呼声要求，有关方面理应对此保持必要的敏感，虚心接受正确的意见表达。

听忠言，敏于行。高铁泰安站勇于改正工作的做法值得点赞。

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