科技快速发展给人类的生产、生活、交流等方面带来巨大变革，2023年AI大模型密集上线又掀起智能化新浪潮，如何拥抱数字化和智能化，并由此构建面向未来市场的核心竞争力成为每一家企业面临的新课题。

作为中国创新的汽车数字零售平台，安步汽车始终以数智化为发展根基，致力打造专业的线上数字化交易服务场景，打通线上+线下全链条交易闭环，并实现数据全流程、智能化管理和全生命周期的智能互联服务模式。

数字化交易服务场景

(相关资料图)

当前，品牌商用私域流量池直接触达用户的方式还远远不够，用户的多样化选择和多种服务问题也没有得到解决，尤其进入新能源汽车时代，面对纷繁复杂的汽车种类，很多用户面临着选车难的问题，安步汽车旗下品牌蔚车凭借其在数字和智能上的深耕优势，打造了数字化交易服务场景，解决了行业发展的痛点，引领汽车销售渠道变革，树立汽车新零售行业标杆。

蔚车自创多个数字化管理工具，以“蔚车”作为品牌形象展示平台，通过“蔚车APP”进行新车交易，借助“蔚车伙伴”作为线下经纪人的获客工具，依靠 “拿侠APP”自研SaaS系统作为数据后台，通过汽车媒体、电商、信息流、线下门店等多种平台作为获客渠道，形成高效的数字化交易闭环。

依赖自身的数字化系统支撑，蔚车实现快速扩张和发展，截止目前，蔚车已累计落地超730家门店，和30多家汽车厂家签订战略合作，累计服务用户超30万，实现新车全国4.2天到店，行业领先，未来5年门店数量预计突破3000家，实现每一座城市都应该有蔚车的宏伟蓝图。

当前，蔚车可提供线上交易+线下提车闭环服务，并实现千人千面PGC，给客户提供在线专业选车、制定报价、精彩社群等个性化服务，客户可通过“蔚车APP/小程序”一键下单，全流程可查，价格公开透明，且确保每辆新车都是正品车源，享受质量三包和全国联保。

全流程智能化管理

其实，交易闭环仅是蔚车数字化的冰山一角，蔚车拥有更强大的杀手锏：自研SaaS系统——“拿侠APP”，后者可以实现智能CRM、智能推荐产品话术、商家运营培训、全流程可视电子合同签订、智能采购系统、系统支付尾款、客户自行申请SVIP等包含车源管理、财务管理、线索管理、订单管理、运营管理等在内的全流程管理。

在整个交易过程中，蔚车对商品、库存、订单、财务系统的全流程进行智能化管理，后台系统同时获得了客户画像、需求、周期、金融、支付方式等全链路的客户信息数据，根据智能化大数据分析之后，可以为全国门店实现精准营销，助力获客。此外，蔚车通过线上沟通及售后服务打通，可以帮助门店增强客户粘度，通过智能科技开展MR展厅，解决门店展车少看车难的问题，减少实体展车，缓解门店资金压力。蔚车还对汽车供应链进行数智化管理，缩短物流，提升周转效率，最终形成“联接、赋能、共赢”理念的高效网络营销生态平台。

全生命周期的智能互联服务模式

近年来，伴随着科技快速进步与消费水平提升，汽车产业正迎来电动化、智能化、低碳化全面升级新阶段，尤其是新能源汽车在智能化上的加码，对于消费者而言，购车不仅仅是购买一种交通工具，更是购买用汽车全生命周期的智能互联服务模式。

8年深耕，蔚车凭借多、快、优、省的优势，在供应链端快速成为行业领先的新能源汽车经销集团，同时通过银行、国企、上市公司三大体系的授信，具有超10亿持续的供应链资金支持车源供应链，基于市场布局，蔚车打造线上＋线下一站式的新能源汽车聚合商城——蔚车汽车新能源车城，完成服务客户买-用-修-养-换车全生命周期。

例如，在新能源汽车金融服务方面，蔚车在原有低首付产品的基础上推出了0首付的产品服务，同时联合支付宝，实现在线零定金发车，线下验收后再付全款，同时根据芝麻信用分，实现权益先享，快速锁定潜客，解决了汽车新零售在线交易的信任难题。

目前，安步汽车集团的集团化战略已经全面开启，未来，安步汽车集团以新车直购超市新零售品牌“蔚车”为核心，在销售环节金融对接服务超低首付分期品牌“及时车”；在公共出行领域提供城际出行品牌“轻驰出行”；在汽车后市场领域提供智慧养车品牌“蔚车行”；同时与主机厂商开展C2M车型定制品牌“蔚车甄选”，并通过“蔚新出口”开展新车的欧洲及东南亚平行出口业务，6大业务板块同步开展，全面布局汽车产业链高质量发展。

关键词：